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早教加盟招生老师是怎样应对家长的?

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xiaoxiao1286688 发表于 2019-12-10 17:35:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
早教加盟招生老师是怎样应对家长的?

儿童早教加盟中心人员在面对家长时,可以灵活采用各种方法来推动家长对机构产生认同感、决定报班选课。从最开始设班到给家长咨询,再到最后临门一脚,早教加盟人员都可以采用一个非常简单但极其有效的技巧:永远给家长多一个选项,让家长二选一或者多选一。

举个例子,与其问家长“这个美术班能在半年时间内让孩子从零基础迅速进阶,学会构图、运用色彩等基础,您要不要报这个美术班呢?”,不如问家长“我们美术班有两个不同类型的班,一个是画家班,半年时间让孩子从零基础迅速进阶,学会构图、运用色彩等基础;另一个是大师班,一年时间让孩子学会美术基础和提高方法,并通过经典艺术品讲解提升审美和对美术的悟性。您看您更想让孩子进哪个班?”

给家长多一个选项,就能引导家长离开“报不报”这个非黑即白的50%报班意向的考虑方向,进入“报哪个”的选择,成单几率迅速上升。并且通过多一个选项的对比,两种选项的特色和优势都更明显,家长更能感受到课程的价值。

“永远给家长多一个选项”这个技巧如果稍微留心,就会发现适用范围非常广。各大机构为什么明明同一个课程内容,要分半年期、一年期;普通班、承诺班;趣味班、严师班……除了区分生源,也有非常大的因素,是要在机构内部给家长提供多一个选项,让家长离开机构与机构的比对,选定自家机构进行班与班的比对、课与课的选择。

收费也是一样,咨询师可以给家长提供多一个选项,比如“单报语文是1000元,语文和数学一起报名可以减免两科资料费300元,您要加报一科数学呢,还是只考虑语文?”一般这时候家长会觉得有便宜可捡,报多一科也未尝不可,进而听咨询师介绍数学课程的特色亮点,这样一来,校区营收就会比只问家长报不报语文多多了。

有心的人会发现,上面举的例子都是二选一,创思童提醒,永远给家长多一个选项,但是选项不要过多,最多三个。为什么呢?二选一最不用费神,选一个合适的就可以了;三选一也还好,选一个最合适的、性价比最高的。但是太多选项,家长就开始要费很多心思考虑,这个也好,但是那个也不错,这里有点问题,那里有点可惜……家长考虑的时间越久,决定报班的热

情难免就会凉了。因此,不要给家长过多选择,简单的二选一即可。

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